Усе більше уваги в сучасному світі приділяють емпатії та розумінню процесів навколо. Ми живемо у часи війни, невизначеності, інформаційного шуму, стресу. Люди часто не знають, як справлятися з власними емоціями, а це заважає йти до мети та отримати бажані результати. Тож розвиток емоційного інтелекту допомагає не “зриватися”, а розуміти, що саме ти відчуваєш, чому і як це впливає на інших. А мати його — життєво необхідна навичка. Що ж таке емоційний інтелект і як він пов’язаний з протидією булінгу серед школярів – читайте далі на chernivtsi.one.
Складові емоційного інтелекту
Про наявність емоційного інтелекту свідчить здатність співчувати, розуміти і керувати власними емоціями. Серед психологів навіть існує термін “емоційно безпечна людина”. Це особа, яка:
- поважає приватне життя оточуючих та час, проведений з іншою людиною,
- проявляє власну вразливість у спосіб, який не є маніпулятивним,
- не приховує своїх емоцій і говорить про те, що її турбує дружнім тоном,
- не намагається нікого виправити чи зробити зручним стосовно себе.
Тож можна виокремити основні компоненти емоційного інтелекту, умовно зібравши у групу “Чотири С”:
- Самосвідомість (здатність розуміти, як ми впливаємо своїми емоціями на інших).
- Саморегуляція (вміння керувати власними емоціями уникаючи руйнівних імпульсів та наслідків).
- Соціальна обізнаність (вміння приймати емоції інших крізь призму емпатії).
- Соціальні навички (комплекс навиків, які допомагають налагоджувати емоційні зв’язки, командну роботу, управляти конфліктами та ефективно взаємодіяти з іншими людьми).
Для того, щоб виховувати в дітях такі якості, у школах проводять спеціальні уроки на теми емоцій, саморегуляції та емпатії. Найкраща форма засвоєння знань – практичні тренінги, майстер-класи з розв’язання конфліктів та вміння інтегруватися в команду.
Де у Чернівцях розвивають емоційний інтелект?
Емоційний інтелект можна розвивати у будь-якому віці, покращувати та вдосконалювати протягом усього життя. І чернівчани мають таку можливість у своєму місті. Один із закладів, який співпрацює і з дітьми, і з дорослими – школа-студія емоційного інтелекту EQ time. Це перша освітня організація в Чернівцях, яка навчає ефективно керувати емоційною сферою та досягати цілей при спілкуванні з оточенням.
У школу-студію на заняття з емоційного інтелекту можна записувати дітей з шести років. Також діють групи для підлітків та дорослих. У групу з нейропсихології, де розвивають мислення, увагу, уяву, пам’ять та сприйняття приймають дітей з 6 до 12 років. Через арт-терапію та казкотерапію дітей, підлітків та дорослих проводять у світ усвідомлення власних емоцій в напрямку EQ Art. А щосуботи всі учасники навчання збираються на спільних тематичних тренінгах та беруть участь в пізнавальних іграх.
Як поліпшити емоційний інтелект
На основі постійної роботи з учасниками, педагоги визначають три основні кроки, які допомагають поліпшити емоційний інтелект:
Аналіз свого емоційного стану
Для початку варто прислухатися до себе: які емоції переповнюють у цю мить і назвати їх для себе вголос. Зрозуміти, як ви реагуєте на різні ситуації і чи влаштовує вас така реакція згодом, коли емоції вщухають. Чи відповідає ваша реальна реакція на різні психологічні подразники тій, яку ви б хотіли відчувати?
Цінність зворотного зв’язку
Важливо не боятися спитати у близьких людей, як виглядає ваша поведінкова реакція збоку. Так, у багатьох випадках будуть звучати речі, які неприємно слухати стосовно себе, але саме так можна зрозуміти, які помилки варто виправляти негайно.
Чужий досвід
Іноді щоб зрозуміти себе, треба розвивати соціальну обізнаність – читати тематичну літературу, стежити за рубриками психологів. А також аналізувати поведінку персонажів книг, фільмів, намагатися зрозуміти їхнє мислення і дії. Це дозволяє з часом навчитися краще розуміти себе та інших людей в різних ситуаціях.
Низький емоційний інтелект сприяє булінгу
Здатність змалку керувати своїми емоціями, поважати особистий простір та погляди інших допомагає дітям вирости емпатичними, співчутливими та проявляти повагу до однолітків, менших та слабших за себе. На жаль, в останні десятиліття виникла складна соціально-педагогічна проблема, яку сьогодні називають булінг. І чинять його саме особи, які володіють низьким емоційним інтелектом.
Вперше цькування та приниження інших людей офіційно визнали проблемою та почали досліджувати першопричини появи в Скандинавії в 70-х роках минулого століття. До 2019 року в Україні булінг не був визнаний у правовому полі. Лише з прийняттям Закону щодо протидії булінгу на освітньо-виховному середовищі України заговорили про проблему та протидію їй.
Відповідно до дослідження ЮНІСЕФ, яке проводилося наприкінці 2024 року, 67% школярів зіштовхувалися з проблемою булінгу, а 24% з них стали жертвами. З опитаних 44% школярів зізналися, що вони спостерігали булінг, але не намагалися захистити жертву, бо боялися за себе.
Тож починаючи з 2019 року, в українських освітніх закладах, в тому числі і в Чернівцях, почали розгортати освітні кампанії з запобігання булінгу. З’явилася психологічна підтримка для жертв та агресорів. До боротьби з цькуванням учнів почали активно залучати через просвітницьку діяльність
Алгоритм захисту від булінгу
На державному рівні розробили та запровадили чіткі алгоритми дій у випадку виявлення булінгу. Зокрема, відповідальними особами при цьому є керівництво закладу, педагоги, учні, батьки та уповноважені служби. Звернутися за захистом може як сама жертва булінгу, так і свідки, подавши заяву на ім’я керівника закладу. А він зобов’язаний протягом дня створити комісію з розгляду конкретного випадку. Це можуть бути батьки, соціальний педагог, шкільний психолог тощо. За три дні комісія повинна визначити, чи це систематичне цькування, чи разовий конфлікт. Після цього складають акт та ухвалюють рішення.
Якщо булінг підтвердили, далі справою (залежно від складності випадку) займається служба у справах дітей, Національна поліція України, освітній омбудсман, громадські організації з захисту прав дітей.
Яке покарання передбачене для булера? Згідно з Кодексом про адміністративні правопорушення, якщо булеру минуло 16 років, то він може сплатити штраф (850-1700 грн) або виконувати громадські роботи. Якщо цькуванням займалася малолітня дитина до 16 років, відповідальність будуть нести батьки чи опікуни. Повторний випадок тягне за собою накладення штрафу 3400 грн або виконання громадських робіт протягом 40 годин.
Притягнуті до відповідальності за систематичний булінг можуть бути не тільки діти, а й вчителі, якщо випадок цькування особи буде офіційно доведений. Тож, враховуючи безпекові компоненти освітнього процесу, протидія булінгу є одним із ключових напрямків. Адже, спираючись на дані дослідження вище вказаного ЮНІСЕФ, 48% дітей, які потерпіли від булінгу, нікому про це не розповідали. Тому “підсвічування” проблеми в суспільстві є зеленим світлом для тих, хто мовчить про цькування. Адже проблема вирішується тоді, коли про неї говорять вголос, називають кривдників та найголовніше – притягують їх до відповідальності. Це прерогатива правового суспільства, де закон захищає громадян.