Волонтеры – это люди, на которых держится мир. Они не только помогают всем, но и делятся частицей своего сердца. Похоже, что такие люди живут в гармонии с собой, людьми и миром, пишет сайт chernivtsi.one. Но у их работы много подводных камней. В этой статье вы узнаете, с какими сложностями встречаются волонтеры, нуждающиеся и как улучшить эту сферу на Буковине.
Волонтерская работа в области
По состоянию на 2020-2024 годы в Черновицкой области зарегистрированы следующие волонтерские организации:
- Благотворительный фонд «Руки милосты»;
- Общественная организация «Инклюзивний культурно-художній центр «Чернівці»;
- Коммунальное учреждение «Кицьманський центр комплексної реабілітації для дітей з інвалідністю «Дзвіночок», м. Кицьмань;
- Общественная организация «Українська демократична асоціація»;
- Общественная организация «Правозахисний рух Криму»;
- Черновицкая областная организация Общества Красного Креста;
- Черновицкий областной благотворительный союз самаритян;
- Черновицкое городское общественное формирование по охране общественного порядка «Центр захисту»;
- Общественная организация «Буковинське агентство регіонального розвитку»;
- Общественная организация «Волонтерський рух Буковини» и другие.
Сложности работы:
Человеческая неблагодарность
Может казаться, что подобная работа – это помощь от человека для человека, поэтому все должны понимать, что это занятие, которое заслуживает уважения. Но, к сожалению, часто происходит наоборот. Черновцы – достаточно большой город, где много людей разного социального класса, состава характера, темперамента, степени воспитания. Поэтому волонтеры часто испытывают большое моральное давление. Они слышат в свой адрес крики, брань и вымогательство работать быстрее. Еще свое недовольство люди часто пишут в директ в различные черновицкие организации. И все такое происходит почти круглые сутки. Волонтерам звонят на личные номера в любое время дня и ночи, пытаются уговорить оказать помощь, давят на жалость, кричат или угрожают. Любая работа должна иметь конкретное время, волонтеры не обязаны работать на 24/7. Но это еще не самое ужасное. Иногда волонтеры испытывают физическое насилие. В 2024 году в мае произошла драка среди получающих помощь. В результате волонтер получил травму руки. Ситуацию удалось урегулировать только с помощью милиции.
Похищение помощи
У волонтерских штабов нет отдельной охраны, камер, поэтому люди иногда так наглеют, что похищают помощь. В 2024 году было зафиксировано похищение аптечки в организации «Волонтерський рух Буковини». Об этом они сообщили в разных мессенджерах.
Регистрация и ведение отчетности
Весь процесс от регистрации до отчетности за выданные продукты/оказанные услуги часто лежит на нескольких людях из волонтерской организации. Они вынуждены работать и ночью. В 2023 году зафиксировано, что сами люди иногда препятствуют компактному оказанию помощи. К примеру, пытаются записаться на помощь, когда уже написано, что регистрация закрыта. Поэтому часто бывает, что в списки по пять раз попадают одни и те же люди, а те, кому помощь действительно нужна, остаются ни с чем. Обвиняют в этом волонтеров, но запомнить каждую фамилию невозможно, даже если они занесены в систему, то может произойти сбой.
Отсутствие контроля над гуманитарными поступлениями
Хотя по состоянию на 2022-2024 годы Черновцы один из городов, где оказывается больше разносторонней помощи, но все-таки строгого контроля за тем, как распределяется гуманитарная помощь между другими регионами Украины, нет. Поэтому иногда черновицкие волонтеры вынуждены оказывать помощь в ограниченном количестве.
Удаленность некоторых поселков
Если выдача помощи в городе не требует дополнительных расходов, то ситуация с поселками иная. Чтобы добраться до некоторых населенных пунктов, нужно нанять машину, которая отвезет туда и обратно. А это дополнительные расходы, не всегда оплачиваемые государством или другими организациями.
Молодежь
Черновцы – город проактивной молодежи. Но, к сожалению, сфера волонтерства все еще не имеет достаточного количества новых работников, которым было бы до 30 лет. Молодые люди смогут внести нужные современные изменения во весь процесс оказания помощи и вести более активную волонтерскую деятельность, потому что еще не подверглись выгоранию и другим проблемам.
Денежный вопрос
Волонтеры – это люди, работающие бесплатно. Конечно, это занятие сложно вывести на тот уровень, когда им будет предоставляться разная помощь, в том числе денежная. Но есть те люди, которые тратят большинство своей зарплаты на добрые дела, поэтому им трудно жить. Особенно это касается зооволонтеров.
Зооволонтеры
В Черновцах нет официальных приютов, которым помогало бы государство или другие частные учреждения. Но если пройтись по улицам Черновцов, то вы не увидите много бездомных животных. Хотелось бы верить, что именно сознательное отношение горожан к тем хвостатым, которых они взяли к себе, помогло городу быть одним из тех, где вопрос бездомных животных не так остр. Но это только отчасти так. Отношение к животным в Черновцах в разы лучше, чем в других регионах. Здесь часто можно увидеть хозяина, выгуливающего собаку или везущего хвостатого куда-то. А разные кафе и рестораны, отдельные люди подкармливают бездомных четырехлапых так, что они становятся довольно кругленькими. Но сам факт отсутствия приютов не говорит о том, что здесь нет животных, которым нужна помощь. Об этом подробнее можно прочитать здесь:Ситуация с бездомными животными в Черновцах. В городе очень много «локальных» волонтеров, которые держат животных в квартирах или в созданных собственноручно мини-приютах. И все это они делают за свой счет. Главная причина этого в том, что зооволонтерство не так популярно. Ибо животное само не попросит о помощи и не скажет спасибо. Конечно, люди дают деньги или физическую помощь, но этого все равно мало.
Волонтеры ищут хозяев для бездомных животных
Разгрузка помощи
Обычно помощь поступает в виде больших коробок. Но переносить их некому. Поэтому приходится волонтерам самим этим заниматься. А подобная работа отрицательно сказывается на здоровье. Особенно, если учесть факт, что в большинстве организаций много женщин или мужчин за 50.
Возможные решения проблем
- Улучшение образа волонтера. Надо рассказывать людям, что они ничего никому не должны и оказывают помощь бесплатно;
- Пропаганда этой деятельности. Нужно более активно рассказывать и показывать на примерах, как это важно;
- Предоставление буковинским волонтерам отдельных людей для ведения регистрации и отчетности за счет государства;
- Помощь с транспортом и другими необходимыми для их работы вещами;
- Предоставление волонтерам больше свободных рук, которые смогут выполнять физический труд, например, разгружать автомобили с гуманитарной помощью;
- Создание молодежных центров для волонтеров, где бы учили и пропагандировали это. Например, что-то похожее на «Резиденція молоді», но где именно было бы главное внимание на благотворительной деятельности;
- Создание приютов для финансирования животных.
Итак, можно заключить, что волонтеры в Черновцах и на Буковине – очень выносливые люди с открытыми сердцами. Задача государственных органов, частных учреждений и нас, обычных людей, в том, чтобы способствовать развитию волонтерства в регионе. Это можно сделать, если решить ряд проблем на нравственном, общественном, финансовом, физическом уровнях.